مقدمة
مرحبًا بك في تطبيق N Nursing! توضح سياسة الشحن هذه كيفية تقديم الخدمات الطبية والمنتجات إلى العملاء بطريقة آمنة وسريعة.
1. نطاق التوصيل
نوفر خدمات التوصيل في نطاق المناطق والمدن المحددة داخل جمهورية مصر العربية. قد تختلف إمكانية التوصيل حسب موقع العميل.
2. أوقات التوصيل
نلتزم بتوصيل الطلبات خلال مدة تتراوح من 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الحجز أو الشراء، مع الأخذ في الاعتبار أوقات العمل الرسمية والعطلات.
3. رسوم الشحن
قد يتم فرض رسوم شحن إضافية بناءً على موقع العميل أو نوع الخدمة المطلوبة. يتم عرض رسوم الشحن بوضوح قبل إتمام الطلب.
4. تغيير أو إلغاء الطلبات
يمكن للعملاء طلب تعديل أو إلغاء موعد التوصيل قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المحدد. تحتفظ الإدارة بحق فرض رسوم في حال التغيير المتأخر.
5. سياسة عدم الاستلام
في حال عدم استلام العميل للطلب عند التوصيل، قد يتم فرض رسوم إضافية لإعادة التوصيل أو الإلغاء حسب حالة الطلب.
6. الاتصال بنا
لأي استفسارات بخصوص سياسة الشحن، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@nursing.com.